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Webサイト制作でペルソナを設定するときのポイント

ペルソナ設定という言葉を聞いたことはありますか?
ペルソナ設定とは、Webサイト制作を進める上で欠かすことのできない作業なのです。では、ペルソナ設定とはどのようなものなのでしょうか?ペルソナ設定とは、Webサイトのターゲットとなる1人の人物を、仮装人物として立てることです。なぜこのペルソナ設定は、Webサイトを制作する上で欠かすことができないのでしょうか?この記事では、ペルソナ設定をするときのポイントを紹介するとともに、ペルソナ設定がWebサイト制作に欠かすことができない理由について触れていきます。

Webサイト制作でペルソナを設定するときのポイント

ペルソナ設定がWebサイト制作に欠かすことができない理由

なぜWebサイト制作にペルソナ設定を欠かすことができないのでしょうか?まず、Webサイトを作るからにはそのサイトを見てほしいターゲットが存在します。誰にも見られないWebサイトをつくることは滅多にないですよね。そのためにはまずターゲットがどういう人物なのかを、ハッキリ認識する必要があります。このターゲットがはっきりしなければ、ターゲットを狙ったWebサイトデザインを作ることはできません。しかし、ターゲットだけでは層の幅が広すぎるのです。ペルソナ設定とは1人の仮装人物を立てることですので、まず1人に刺さるようなWebサイトを作るために、ペルソナ設定が必要なのです。

ペルソナ設定がWebサイト制作に欠かすことができない理由

1人の人物をペルソナに設定すべき理由

なぜ1人の人物をペルソナに設定する必要があるのでしょうか?大勢の人を狙ったWebサイトというのは、結局誰からにも見られないWebサイトになってしまうことが多いからです。例えば、20代女性というだけでも、欲しい情報や好むデザインというのは異なりますよね。どの20代女性にも刺さるようなWebサイトを作ってしまうと、どっちつかずなWebサイトが仕上がることになってしまいます。1人の人の心に刺さるからこそ、長く利用されるWebサイトを作ることができるのです。

1人の人物をペルソナに設定すべき理由

年齢、性別、職業、生活スタイルを書いてみる

では、具体的にペルソナ設定とはどのような設定をすればよいのでしょうか?ペルソナ設定はできる限り細かい設定をしていくことが好ましいです。試しに制作するWebサイトのペルソナを立ててみましょう。[年齢: 30、性別:女性、職業:アパレル店員、生活スタイル:14:00~22:00勤務]ここまで書いてみるだけでも、なんとなくターゲットとなる1人の女性が浮かび上がってきませんか?ここから名前や髪型など、より細かい情報をたすことでターゲットとなる女性が何を求めているのか考えることができるようになるのです。

年齢、性別、職業、生活スタイルを書いてみる

欠かすことのできないペルソナの不安と悩み解消方法

年齢、性別、職業、生活スタイルなどから仮想人物を立てたあとは、その人が抱えている悩みを考えてみましょう。例えば、加圧ソックスのランディングページであれば、先ほどペルソナを立てた女性はどのような悩みを持っていると思いますか?「日中から夜まで立ちっぱなしの仕事でふくらはぎのむくみが気になる」という悩みに気がつくことができます。そしたら、その悩みを加圧ソックスで解決するためにWebサイト上で、どのようなデザインや表現を加えたらいいのかを考えることができるのです。

欠かすことのできないペルソナの不安と悩み解消方法

ペルソナ設定の鍛え方

とは言え、はじめからペルソナ設定をすることは難しいかもしれません。そのときは、既に存在するサイトからどのような人物をペルソナに立てることができるかを考えてみましょう。例えば、ベージュ背景のオーガニックを売りにしたハンドクリームのサイトであれば、ペルソナは30代後半女性、水場をよく使用する主婦で、オーガニック製品に興味がある人をターゲットにしてると推測することができます。これを繰り返すことで、自身がつくるWebサイトでもペルソナを立てることができるようになります。

ペルソナ設定の鍛え方

まとめ

ペルソナ設定はWebサイト制作において、とても重要な過程です。ペルソナ設定を飛ばしてしまうと、誰にも見られることのないサイトが出来上がってしまうこともあるかもしれません。ペルソナ設定を鍛えることで、より良いサイトを作っていきましょう!

Written by ねねまる
現在フリーWebデザイナー・フリーライターとして活動しております。
女性向け商品のLP制作/個人経営カフェのHP制作/女性向けのライフスタイル・デザイン・プログラミングの記事作成が得意です。

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